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春运40天长沙机场实现旅客吞吐量299.4万人次

2019-03-02    

做加法:畅心旅途,增“加”航班航线。为满足春运期间广大旅客的出行须要,提升航线经营品格,长沙机场通过与南方航空、厦门航空、奥凯航空、海南航空等14家航空公司沟通协调,新增了32个航点的春运加班盘算,并首次在长沙-北京航线上引进空客A350机型,助力春运市场,较原经营的机型座位数增幅达15.1%。同时,为满足湖南公民春运期间境外出行的需要,加密了至台北、芭提雅、曼德勒的国际及地区航线。

做除法:保险出行,“除”去旅客后顾之忧。为做好春运期间运行保障各项工作,长沙机场各单位持续深刻隐患排查治理,严格实行规章标准跟程序恳求,进一步细化工作程序,踊跃做好“航班大面积耽误处理预案”“应急接济事件处置”等相干涉案,切实为宽大旅客营造一个保险有序、高效快捷、智慧温暖的出行环境。(

做乘法:整合资源,优化“乘”机服务。为进一步缓解一线运行压力,长沙机场以整合各方优势资源,发展了为期40天“青春被迫行 奉献新时代”暖冬举措。对外,面向社会招募约100名自愿服务者;对内,联动机关工作人员走进一线加入意愿帮扶工作。楼内随处可见的“红马甲”志愿服务者及时为有需要的乘客供应帮助,办理乘机手续,做好流动问询引导、旅客分流、秩序维护等服务,用至亲至暖的服务营造文明、温馨、和谐的出行环境。

做减法:智慧出行,“减”少旅客等待时间。面对高位运量,为减少旅客排队等候时光,长沙机场航站楼在目前60台自助值机设备的基础上,在2号航站楼C岛41至46号值机柜台新配置了自助行李托运装备,实现值机和托运的全自助办理;优化分舱登机体验,登机口履行智能AI客服播报着安检留心事项和登机口的航班信息;旅客通过关注“湖南机场航享e+”民众号,可办理无纸伺机手续、查问航班动态、订购机票、大巴车票等服务;全国首推的国际航线全流程“无纸化”乘机服务,不仅优化了从长沙机场出发的国际旅客乘机流程,还让乘机休会变得更加愉悦、有趣。

【民航事儿】通讯员寇冠乔 陈才 黄泽玺讯: 截至3月1日,为期40天的春运今日结束。在此期间,长沙黄花国际机场预计实现旅客吞吐量299.4万人次,运输起降2.2万架次,辨别比去年春运增添6.7%跟5.3%。长沙机场高峰日频增,客流量超8万人次的天数达8天之多(同期仅1天),其中2月10日,长沙机场旅客吞吐量84384人次,保障运输起降589架次,均创下了春运历史新高。

为做好春运期间的保障工作,长沙机场提前多次对春运工作作出了具体安排和部署,致力于为给旅客营造高品德的出行环境和服务闭会。